1. Condições para Devolução
Nosso objetivo é garantir sua satisfação com nossos produtos. Caso precise devolver um item, observe as seguintes condições:
O prazo para solicitação de devolução é de 7 dias após o recebimento do produto.
O item deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.
Produtos personalizados não podem ser devolvidos, exceto em caso de defeito de fabricação.
2. Procedimento para Devolução
Envie um e-mail para [seuemail@dominio.com] com o número do pedido e o motivo da devolução.
Após a aprovação, enviaremos as instruções para o envio do produto.
O custo do frete de devolução será avaliado caso a caso. Se o erro for nosso, cobriremos os custos.
3. Reembolsos
Após o recebimento e análise do item, processaremos o reembolso em até 5 dias úteis.
O valor será restituído na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
